Agent téléphonique IA de qualification des prospects
Un processus de qualification vocale pour les entreprises qui reçoivent beaucoup de demandes et doivent distinguer rapidement et de façon homogène les vraies opportunités des appels sans potentiel.
STYD conçoit des processus de qualification téléphonique IA qui posent les questions de découverte validées, recueillent des données de prospect structurées et orientent les appelants qualifiés vers la prise de rendez-vous, le CRM ou un commercial.
Le problème
Les commerciaux répètent les mêmes questions de découverte à chaque appel entrant, pendant que de bons prospects attendent derrière des demandes peu pertinentes et que les notes CRM varient selon la personne qui a décroché.
Pour qui
Entreprises de services et équipes commerciales disposant de critères de qualification reproductibles : zone géographique, prestation recherchée, échéance, taille de l'entreprise, ordre de budget ou maturité du projet.
Le résultat
Chaque appel qualifiant produit des informations structurées, une étape suivante claire et des données CRM homogènes, si bien que les commerciaux consacrent plus de temps aux opportunités qui le méritent.
Ce que STYD livre
STYD formalise votre logique de qualification, configure la conversation IA et ses limites de sécurité, connecte les issues validées comme la création dans le CRM, la prise de rendez-vous, la notification ou le transfert, puis teste le parcours face à des appels réalistes, pertinents comme non pertinents.
Tarification
Point de départ habituel — le périmètre et le tarif final sont confirmés après une courte revue de votre configuration.
Ce service est disponible — parlez-nous de votre configuration et nous confirmerons le périmètre, l'hébergement et le tarif.
Disponible en mise en place au forfait, avec hébergement STYD, maintenance et support mensuel en option.
FAQ
Elle applique les critères que vous validez et peut recommander ou orienter. Le jugement commercial final peut rester à votre équipe.
Oui lorsque le CRM peut être connecté en toute sécurité. Les champs exacts et les règles de gestion des doublons sont convenus avant la mise en service.
Oui lorsque le routage le permet et que votre équipe désigne qui doit recevoir ces appels.
Services STYD associés
Analysez les prospects entrants issus de formulaires, d'e-mails ou du CRM, puis évaluez leur adéquation, résumez l'opportunité et suggérez la prochaine action.
Répondez aux appels entrants avec un standardiste IA capable de traiter les questions courantes, de recueillir les coordonnées de l'appelant, de qualifier les demandes, de fixer la prochaine étape et de transférer les appels importants à votre équipe.
Automatisez les mises à jour du CRM, les relances, les rappels, la création de tâches, les étapes des opportunités et les notifications commerciales.
Captez les prospects depuis les formulaires, e-mails, publicités, tableurs ou sites web, puis acheminez-les au bon endroit avec des rappels de relance ou des notifications.
Parlez-nous de votre configuration et nous confirmerons l'adéquation, le périmètre et le tarif.