Audit de processus métier
Suivez un processus réel de bout en bout — traitement des commandes, facturation, intégration client, validations — et repérez où il se casse discrètement.
Le problème
Les processus sont documentés tels que chacun croit qu'ils fonctionnent, pas tels qu'ils se déroulent réellement. C'est dans cet écart que vivent les erreurs, les retards et les mauvaises surprises.
Pour qui
Les entreprises dont un processus important — commandes, prospects, facturation, intégration client, validations, reporting ou synchronisation entre applications — produit parfois des résultats que personne ne sait expliquer.
Le résultat
Une image documentée du déroulement réel du processus, avec les points faibles, les étapes manquantes et les transmissions risquées identifiés et priorisés.
Ce que STYD livre
STYD suit le processus de bout en bout avec les personnes qui l'exécutent et les systèmes impliqués, documente la circulation réelle de l'information et les points de décision, puis livre les risques et lacunes par ordre de priorité.
Tarification
Point de départ habituel — le périmètre et le tarif final sont confirmés après une courte revue de votre configuration.
Ce service est disponible — parlez-nous de votre configuration et nous confirmerons le périmètre, l'hébergement et le tarif.
Disponible sous forme de revue cadrée, avec vérifications de suivi et accompagnement à la mise en œuvre en option.
FAQ
Ceux qui coûtent cher lorsqu'ils dérapent : traitement des commandes, facturation, gestion des prospects, intégration client, validations, reporting ou synchronisation entre applications métier.
Cela dépend du nombre de systèmes et de personnes traversés. Le périmètre est convenu après un court échange, pour que l'estimation reste honnête.
Non. Il s'agit d'une revue menée par STYD avec votre équipe, à partir des systèmes, exemples réels et documents que vous pouvez partager.
Services STYD associés
Examinez les règles et la logique derrière un processus ou une automatisation existante pour repérer les conditions erronées, les cas manquants, les mauvaises branches et la faible gestion des exceptions.
Investiguez vos applications, automatisations ou processus métier existants pour repérer les problèmes menant à des données erronées, des opérations échouées, des actions manquées ou dupliquées et des résultats inattendus.
Vérifiez si les informations restent cohérentes entre les systèmes dont dépend l'entreprise, du CRM et de l'ERP aux tableurs, bases de données et tableaux de bord.
Parlez-nous de votre configuration et nous confirmerons l'adéquation, le périmètre et le tarif.