Assistant IA d'analyse des appels commerciaux
Transformez les transcriptions d'appels commerciaux en informations structurées — état de l'opportunité, objections soulevées, besoins du client et arguments à utiliser ensuite.
Le problème
Après chaque appel commercial, les détails restent dans la mémoire d'une personne ou dans quelques notes CRM. Les objections sont oubliées, les relances deviennent génériques et les managers ne voient pas pourquoi les opportunités stagnent.
Pour qui
Les équipes commerciales qui enregistrent ou transcrivent leurs appels et veulent des relances plus cohérentes, notamment lorsque les produits, les options ou les objections sont complexes.
Le résultat
Chaque appel analysé produit un résumé clair, une liste des objections, une recommandation pour l'étape suivante et un brouillon de relance que vos commerciaux peuvent modifier et envoyer — afin de faire avancer les opportunités avec moins d'incertitude.
Ce que STYD livre
STYD connecte l'assistant aux transcriptions de vos appels et au contexte d'entreprise validé — produits, services, notes CRM —, configure les résultats attendus par votre équipe (statut, objections, arguments, brouillon de réponse) et teste l'ensemble sur de vrais appels avant le déploiement.
Disponible après cadrage
Ce service est disponible — parlez-nous de votre configuration et nous confirmerons le périmètre, l'hébergement et le tarif.
Disponible en mise en place au forfait, avec hébergement STYD, maintenance et support mensuel en option.
FAQ
L'enregistrement et la transcription proviennent généralement de vos outils existants ; STYD travaille à partir des transcriptions. Si vous ne disposez pas encore de transcription, elle peut être cadrée.
Non. Il les prépare sous forme de brouillons. Vos commerciaux les relisent et les envoient, ce qui maintient la qualité et la responsabilité au sein de l'équipe.
Des transcriptions d'appels, un contexte CRM de base et des informations validées sur vos produits et services, afin que les arguments correspondent réellement à votre offre.
C'est un assistant performant, pas un devin. Il structure ce qui a été dit et suggère les prochaines étapes ; le jugement commercial reste entre les mains de votre équipe.
Oui. La mise en place est réservée à votre entreprise et les accès aux données sont convenus avant toute connexion. Les règles de consentement à l'enregistrement restent sous votre responsabilité.
Services STYD associés
Analysez les prospects entrants issus de formulaires, d'e-mails ou du CRM, puis évaluez leur adéquation, résumez l'opportunité et suggérez la prochaine action.
Pour les équipes qui reçoivent de nombreuses demandes clients : classez chaque demande, détectez les informations manquantes, préparez les questions de qualification et rédigez la prochaine réponse avant l'intervention de l'équipe.
Créez un assistant IA sécurisé qui comprend la structure de votre base de données, vos règles métier et votre logique de reporting, pour que votre équipe puisse poser des questions utiles sur les ventes, les clients, les factures, les opérations et les KPI.